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  • 客服电话0755-4354357
  • 客服邮箱info@tv-xingkong.com.cn
  • 办公地址
    深圳市 广东省深圳市龙岗区新区新业东路1685号智造中心一期
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体深圳xingkong有限公司

服务条款可在页面底部的说明区域随时查看。

观赛答疑中心

01QUESTION

担心以后会收费该怎么办?

放心继续看球就行,xingkong主流赛事会保持免费,我们通过其他方式维持运营,不会向球迷收费。

02QUESTION

在中超和亚冠比赛日怎么找到直播?

先在赛程列表中按日期筛选,找到对应的中超或亚冠场次,开赛前直接点击比赛右侧的直达按钮进入观看。

03QUESTION

为什么公司电脑总是打不开直播页面?

公司内网可能设置了防火墙拦截视频网站。可以试试用手机热点,或者联系公司 IT 部门把xingkong加到白名单。

04QUESTION

赛况页面的比分一般要多久更新?

点击赛程进入实时比分页面,比分由系统毫秒级推送,无需手动刷新;如遇网络波动,可轻拉页面或重新载入。

05QUESTION

直播画面黑屏了还能恢复吗?

通常能恢复。你可以先试个小招:在播放窗口切换另一条线路,再刷新一次页面,很多临时加载问题就能解决。

06QUESTION

怎么联系客服?

拨打客服电话 0755-4354357,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。